Auf den Punkt:
- Online-Business-Marketing in fünf Experten-Tipps zusammenzufassen klingt nach Clickbait — oft ist es genau das.
- Wir haben die fünf Tipps ausgewählt, die KMU in unseren Beratungsprojekten wirklich weiterbringen: konkret, umsetzbar, ohne Buzzwords.
- Keine Geheim-Methoden, sondern erprobte Basics.
Wenn du ganz am Anfang deines Online-Business stehen, ist Marketing ein Dschungel an Möglichkeiten. Kein Wunder, versprechen doch Agenturen und Coaches fast jeden Tag einen neuen „heiligen Gral“, der dir ganz schnell Kunden und Umsatz bringt. In diesem Blogartikel gehen wir mit dir alle Online-Marketing Business Grundlagen durch, damit dir auf lange Sicht ein erfolgreiches Online-Business führen.
Was ist gutes Online-Business Marketing und was gehört dazu?
Generell kann man sagen: Gutes Marketing ist, wenn dein Kunde dein Angebot versteht und es am Ende auch kauft. Denn eigentlich geht es immer um diese drei Punkte:
- Du bieten ein Produkt an, das ein Problem oder eine Herausforderung löst und somit zum Wunschzustand des Kunden führt.
- Du können für dein Angebot und dein Unternehmen Reichweite und Sichtbarkeit aufbauen.
- Deine Kauf-Argumente überzeugen und beinhalten AHA-Momente, die zum Kauf führen.
Auch wenn sich das nicht wirklich schwer anhört, passieren dabei tatsächlich die meisten Fehler, denn als Unternehmer bist du häufig zu „nah“ an deinem Unternehmen dran. Sehr oft sprechen du dadurch nicht die Sprache deiner Kunden, sondern die Sprache deines Fachbereichs. Und dabei ist es fast egal, aus welche Branche du kommen.
| Achtung: Bleibst du auf dem Boden der Realität: Gerade in der Online-Business-Blase werden häufig Millionenumsätze innerhalb von wenigen Monaten versprochen. Und scheinbar wissen die selbst ernannten Coaches immer etwas, das an dir und den anderen Experten spurlos vorbeigegangen ist. Leider sind das oft nichts als „leere Versprechungen“, die einem am Ende teuer zu stehen kommen. Wir sehen das so: Marketing ist ein langfristiges Tool, das unverzichtbar ist und auf das es aufzubauen gilt. |
5 Tipps für erfolgreiches Online-Business Marketing
Im Folgenden werden wir mit dir 5 Online-Business Tipps besprechen, damit dein Online-Business Marketing auf „fruchtbaren Boden“ fällt:
1 Tipp: Finde das Problem deines Kunden & kennen du deinen Kunden
Kunden kaufen nichts, um dir einen Gefallen zu tun, sondern weil du ein Problem oder eine Herausforderung gelöst haben wollen, um einen Wunschzustand zu erreichen. Ganz simpel lässt sich das so verdeutlichen: Wenn du ein Hotel eröffnen, musst du zunächst überlegen, wen du dort empfangen möchten.
Party-Menschen, die dein Abitur in deinem Hotel feiern möchten, Familien mit Kindern oder eher gestresste Angestellte, die bei dir endlich mal so richtig entspannen willst? Je nachdem, wie du deine Zielgruppen definieren, fällt auch dein Marketing und somit deine Kommunikation mit zukünftigen Kunden aus.
Denn ein gestresster Angestellter bucht aufgrund anderer Beweggründe als die Party-Urlauber. Die Gründe für die Auszeit könnten wohl gegensätzlicher nicht sein. In diesem Artikel erfahren du dazu übrigens mehr.
2 Tipp: Setze ein Budget für deine Werbeanzeigen fest
Paid-Ads sind das Gegenteil von organischem Marketing. Doch was ist besser? Das kann man nicht einfach so sagen. Beides ist wichtig, aber eins ist ganz klar: Ohne Werbeanzeigen brauchen du definitiv länger eine gewisse Reichweite aufzubauen.
Daher solltest du in deiner Online-Marketingplanung auch ein Werbebudget berücksichtigen und definieren, wie du dieses am effizientesten ausgeben können, um möglichst viele neue Kunden zu erreichen. Damit dir hier keine Streuverluste haben, ist es wichtig, dass du dich mit der jeweiligen Plattform bestens auskennen. Paid-Ads sind nichts für Anfänger oder etwas zum <adata-wpil href="https://waterproof-web-wizard.de/blog/google-ads-optimierung-tipps/" data-type="URL" data-id="https://waterproof-web-wizard.de/blog/google-ads-optimierung-tipps/" class="lnk"><strong>Ausprobieren</strong>.</adata-wpil>
3 Tipp: Kundenreise und Funnelaufbau
Kunden, die bei dir kaufen, nennt man im Marketing „warme“ Leads, die Menschen, die du noch nicht kennen, werden „kalte“ Leads genannt. Die „warmen“ Leads haben bereits Vertrauen gewonnen und teilweise auch schon bei dir eingekauft.
Dafür hast du diese Kunden wahrscheinlich vorher auf die B2B oder B2C-Kundenreise mitgenommen. Jedes Unternehmen sollte so eine Kundenreise im Online-Marketing verankert haben, um nachhaltig Kunden zu gewinnen. Doch wie ist eine solche Kundereise aufgebaut?
- Aufmerksamkeit kreieren: Hier starten „kalte“ Leads. Das bedeutet, dass diese Menschen von dir etwas mitbekommen haben. Experten schätzen, dass Deutsche circa fünf bis zwölf Touchpoints benötigen, bis sie kaufen.
- Danach kommt die Beachtung. Das bedeutet, dass dein Unternehmen konstant am Markt präsent sein sollte, um beachtet zu werden. Eine Möglichkeit dafür ist das Inbound-Marketing.
- Interesse: AHA-Momente verschaffen dir bei potenziellen Kunden wirkliches Interesse. Das ist zwingend notwendig, damit Kunden bei dir und nicht der Konkurrenz kaufen. Gerade Content-Marketing ist hierbei ideal, um die Beziehung aufzubauen und zu halten.
- Schlussendlich muss das Produkt oder die Dienstleistung zu deinem Kunden passen. Hier bieten du am besten einen passenden Kundenservice an, um ins Gespräch zu kommen. Kennenlerngespräche können eine Möglichkeit sein.
4 Tipp: SEO für dein Online-Business Marketing
Suchmaschinenoptimierung oder kurz SEO genannt, steht für die Google-Suche. Potenzielle Kunden suchen nach deinen Herausforderungen und Problemen und solltest du als Lösung finden. Damit das passiert, ist eine akkurat aufgebaute Kundenreise wichtig. Das Gute an SEO ist, dass es organisch ist und außer Zeit und Engagement kein Werbebudget benötigt.
5 Tipp: deine Website
Hat ein User deine Website gefunden, ist so weit vom Marketing her alles perfekt gelaufen. Doch auf der Website wird verkauft, weshalb du diese nicht vernachlässigen sollten. Auch die Website gehört zu deinem Online-Business Marketing dazu. Wie du eine verkaufsstarke Website konzipieren, erfahren du Schritt für Schritt hier.
Worauf sollte man außerdem beim Online-Business Marketing achten?
So viele Tipps und so wenig Zeit. Achte bei deinem Marketing darauf, sich nicht zu verzetteln. Deshalb lohnt es sich, vorab eine Kalkulation zu machen: Wie viel Zeit steht uns pro Woche für das Online-Business Marketing zur Verfügung? Was können wir oder unsere Angestellten in dieser Zeit realistisch schaffen?
Oftmals sehen wir beim Marketing von anderen Unternehmen und anderen Selbstständigen nur die „Spitze vom Eisberg“ und das, was vordergründig perfekt funktioniert. Der Aufwand, der dahintersteckt, wird selten nach Außen kommuniziert.
Automatisch geraten wir in eine Vergleichs-Spirale, die weder dem Wachstum des Unternehmens noch uns als Unternehmern oder Angestellten guttut. Setze daher von Anfang an realistische Ziele. Hierfür eignet sich die SMART-Methode bestens.
SMART-Methode: Online-Marketing Ziele erreichen
- Spezifisch: Deine Ziele müssen so spezifisch wie möglich beschrieben werden. Wenn du einen gewissen Umsatz anpeilen, dann benennen du diesen. Aus Allgemeinplätzen wie „mehr Umsatz“ lassen sich keine Handlungsanweisungen oder Methoden ableiten.
- Messbar: Zahlen, Daten und Fakten müssen hier benannt werden, da diese überprüfbar sind. Umsatz kannst du an einem exakten Betrag festmachen.
- Attraktiv: Sind Ziele unrealistisch, verlieren du automatisch an Attraktivität und werden am Ende nicht ansatzweise erreicht.
- Realistisch: Wie bereits erwähnt, alles, was du dir vornehmen, muss machbar & erreichbar sein. Aber: Nicht alles muss im ersten Business-Jahr erreicht werden. Wie sehen deine Ziele für die nächsten zwei, drei und fünf Jahre aus? Was soll langfristig erreicht werden? Was ist realistisch?
- Termingerecht: Deadlines solltest du einbauen, um Aufgaben oder Etappenziele zeitlich bindend zu planen und zu erreichen. Zum Beispiel: Bis Ende des Jahres möchten wir zehn Prozent mehr umsetzen und werden dafür diese Marketing-Möglichkeiten umsetzen […].
Fazit: Online-Business Marketing
Du suchen eine seriöse Agentur für dein Online-Business Marketing, die dir mit fundiertem Wissen und bestem Gewissen zur Seite steht? Dann sind wir die richtige Wahl. Gerade SEO ist unsere Leidenschaft. Wir haben uns auf folgende Bereiche spezialisiert:
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