Kontakt — Lass uns reden
Dennis meldet sich persönlich. Kein Callcenter, kein Ticketsystem. Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Du hast ein Projekt, eine Frage oder willst einfach wissen, ob wir der richtige Partner sind. Schreib uns oder ruf an. Bei akuten Notfällen (Website down, Deployment bricht, Hack): siehe Code-Rescue — dort gibt es einen dedizierten Notfall-Intake mit Reaktionszeit unter 30 Minuten.
Erstgespräch
Kostenlos, 15 Minuten, ohne Vorbereitung
Im Erstgespräch klären wir, wo du stehst und was du brauchst. Kein Pitch, kein Verkaufsgespräch.
Website, SEO, Projekt — wo stehst du, was bremst dich.
Wo wir die wichtigsten 3 Stellschrauben sehen.
Ehrliche Aussage — auch wenn die Antwort „passt nicht zu uns" lautet.
Wenn du willst — Angebot, Detail-Gespräch oder Empfehlung an passenderen Partner.
Response-Zeiten
| Szenario | Antwortzeit | Kanal |
|---|---|---|
| Standard-Anfrage (Formular, E-Mail) | < 24 h werktags | E-Mail + optional Rückruf |
| Pod-Partner (Agenturen) | < 1 h werktags | direkt zu Dennis |
| Code-Rescue-Notfall | < 30 Min | über Notfall-Intake |
Rückruf am selben Arbeitstag, wenn wir telefonisch nicht erreichbar waren.
So erreichst du uns
Telefon
+49 751 95899217 · Mo–Fr 9–17 Uhr. Wenn Dennis gerade in einem Projekt steckt, ruft er zurück — garantiert am selben Arbeitstag. Notfälle außerhalb Geschäftszeiten: Code-Rescue.
hallo@waterproof.agency · Antwort innerhalb 24 h werktags. Bei dringenden Anliegen (gehackte Website, Serverausfall) nicht über E-Mail, sondern über Code-Rescue-Intake.
Dennis Hüttner auf LinkedIn — für unverbindliche Vernetzung oder zum Kennenlernen.
Kontaktformular
Waterproof Web Wizard GmbH
Geschäftsführer: Dennis Hüttner
Standort: Baienfurt bei Ravensburg, Baden-Württemberg
Arbeitsweise: 100 % remote seit 2007 — deutschlandweit und im gesamten DACH-Raum
Handelsregister: siehe Impressum
Wir arbeiten komplett remote. Persönliche Treffen nach Absprache möglich: in Ravensburg, am Bodensee oder per Video-Call (Jitsi/Whereby, verschlüsselt).
Über Dennis
Dennis Hüttner führt jedes Erstgespräch selbst
Dennis Hüttner leitet Waterproof Web Wizard GmbH. Seit 2007 im Geschäft — SEO und CMS-Entwicklung (TYPO3 v4 bis v13.4 LTS, WordPress, Neos). Dennis prüft jede Anfrage persönlich, beantwortet E-Mails direkt und ruft bei Notfällen auch außerhalb der Geschäftszeiten zurück.
FAQ
Häufige Fragen zum Erstgespräch
Sieben direkte Antworten — Vorbereitung, Kosten, Datenschutz, NDA, Zahlung.
Muss ich mich vorbereiten?
Nein. Erzähl einfach, was dich beschäftigt. Wir stellen die richtigen Fragen.
Ist das wirklich kostenlos?
Ja. 15 Minuten, keine versteckten Kosten, kein Haken. Wenn wir nicht helfen können, sagen wir das. Einzige Ausnahme: Code-Rescue-Notfälle haben eine Priorisierungspauschale.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Innerhalb von 24 Stunden werktags. Bei Notfällen (Website down, Hack): über Code-Rescue unter 30 Minuten.
Bekomme ich nach dem Absenden eine Bestätigung?
Ja. Du bekommst sofort eine automatische Empfangs-E-Mail mit deiner Anfrage als Kopie und der geplanten Antwortzeit. Wenn die nicht ankommt: Spam-Ordner prüfen oder direkt anrufen.
Werden meine Daten weitergegeben?
Nein. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich zur Beantwortung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Keine Weitergabe an Dritte, kein Tracking über Facebook-Pixel oder ähnliches.
Kann ich ein NDA vorschalten?
Ja, bei sensiblen Projekten gern. Sag beim ersten Kontakt Bescheid — wir schicken dir unser NDA-Muster als PDF. Wir unterschreiben auch dein NDA-Template.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel nach Leistungserbringung. Für Erstaufträge optional Abschlagszahlung (üblich: 30–50 % bei Projektstart).
Wähle den Weg, der am besten passt
15-Min-Erstgespräch über Telefon oder Formular. Konkrete Frage per Mail. Notfall: Code-Rescue mit < 30 Min Reaktion. White-Label-Partnerschaft für Agenturen separat.