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User Experience (UX)

Was ist User Experience (UX)?

User Experience (UX) ist das Gesamterlebnis eines Nutzers mit einem digitalen Produkt, System oder Service, Funktionalität, Nutzbarkeit, Ästhetik, Emotion, Effizienz. UX ist mehr als Usability: sie umfasst auch Erwartungshaltung, Vorwissen und Nachklang. Messbar wird UX über Task-Completion-Rate, System Usability Scale (SUS), NPS, Session-Replays und qualitative Nutzertests. Bei Waterproof Web Wizard prüfen wir UX gegen reale Nutzerziele, nicht gegen Geschmack: was der Kunde in der Zielgruppe braucht, hat Vorrang vor Designer-Vorlieben.

// synonyme

  • UX
  • Nutzererlebnis
  • Benutzererfahrung
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