Session-Recordings

Was sind Session-Recordings?

Session-Recordings sind videoartige Aufzeichnungen einzelner Nutzer-Sessions. Sie zeigen Mausbewegungen, Klicks, Scrolls, Formulareingaben und Seitenwechsel — in anonymisierter Form. Nützlich sind sie bei UX-Problemen, Formularabbrüchen und unerklärlichem Absprungverhalten. Anbieter: Hotjar, Mouseflow, Microsoft Clarity. Datenschutz ist zentral: Eingaben dürfen nicht als Klartext gespeichert werden, Tastatureingaben werden maskiert, Consent ist Pflicht. Bei Waterproof Web Wizard nutzen wir Recordings gezielt auf kritischen Journeys — nicht als Massenüberwachung, sondern als fokussiertes Diagnose-Tool für konkrete UX-Hypothesen.